Dalam menjalankan bisnis kepuasan pelanggan adalah hal yang paling utama. Dalam bisnis yang berkaitan dengan produk dan jasa muaranya adalah pada kepuasan pelanggan. Produk yang tidak sesuai dengan harapan dan nilai guna bagi pelanggan pasti tidak akan laku di pasar. Karena itulah di dalam menjalankan bisnis apapun selalu ditujukan dalam kerangka memberikan kepuasan kepada pelanggan. [...]

Social Media seperti Facebook, Twitter dan lain-lain menjadi media paling fenomenal saat ini. Jangkauan pengguna media ini meliputi banyak segmen kehidupan masyarakat. Keuntungan bisnis social media tidak hanya dinikmati oleh pengelolanya namun dirasakan oleh banyak pengguna. Dari mulai keuntungan yang sifatnya sekedar bertemu dengan kawan-kawan lama hingga melejitnya bisnis gara-gara memanfatkan media yang satu ini. [...]

Salah satu tujuan strategi marketing adalah membuat customer membeli produk yang kita jual. Meski demikian tugas marketing sebenarnya bukan semata-mata customer membeli produk kemudian tidak memakainya karena membeli bukan atas dasar kesadaran tetapi karena rayuan maut dari sales atau marketing. Tugas marketing adalah memberikan penjelasan sedetail-detailnya tentang produk yang dijual dan meyakinkan customer bahwa produk [...]

Penetrasi internet telah demikian pesat memasuki setiap segmen masyarakat. Imbas media yang satu ini telah mengubah pula pola hidup dan interaksi masyarakat. Dalam hal berbelanja dan mencari barang-barang yang diperlukan tidak lepas dari pengaruh media online. Belum lagi aplikasi-aplikasi mobile yang kian berkembang turut mendukung pula gaya hidup dengan media online. Lingkungan bisnis dan strategi [...]

Kesan pertama begitu menggoda selanjutnya terserah anda, itulah kalimat yang saya rasa tida asing lagi di telinga kita. Memang kesan pertama akan menentukan pada kisah selanjutnya. Demikian pula dalam hal marketing maupun dalam pembawaan diri. Membuat orang terkesan dengan produk atau diri kita menjadi penting untuk selanjutnya menjadikan produk yang kita jual diterima konsumen. Untuk [...]

Jika kita memperhatikan sebuah gosip yang tengah hangat entah itu dari orang-orang sekitar kita maupun artis ternama, begitu cepat informasi itu menyebar dari mulut ke mulut tanpa ada yang mengkomando. Setiap orang menyebarkan hal tersebut kepada orang lain secara suka rela. Bagaimana jika yang dibicarakan tersebut adalah kebaikan produk anda? tentu ini menjadi iklan gratis [...]

Promosi dan pemasaran punya kontribusi penting terhadap usaha yang menjual produk, apalagi jasa. Biaya promosi yang tinggi kerapkali menjadi pertimbangan pemilik atau pengelola bisnis dalam memilah dan memilih jenis promosi. Meskipun diyakini promosi bisa mendorong penjualan, tetap saja pemilik usaha menginginkan adanya penghematan. Kini, ada solusi promosi yang ditawarkan situs pemberi voucher melalui sistem online.

Saat ini Internet berkembang pesat dan pemakainya semakin meningkat tajam. Diperkirakan pemakai Internet dunia mencapai 1,9 miliar orang, tahun 2011 di Indonesia sudah hampir 55 juta pemakai Internet. Aktivitas Internet merupakan hal biasa yang kita jumpai di setiap kantor dan rumah. Baik dari anak kecil sampai dengan dewasa berkisar umur 40-an, tiap hari mengakses Internet.

Sesuatu yang gratis tentu menarik bagi banyak orang dan inilah yang sering dilakukan orang untuk memasarkan produknya. Produk yang diberikan secara gratis tidak selamanya menunjukkan bahwa produk itu buruk. Justru produk yang diberikan secara gratis bisa dijadikan acuan untuk menguji kualitas produk tersebut. Apabila produk atau jasa kita secara kualitas memang sudah layak untuk dipasarkan, [...]

PERNAHKAH Anda mendengar atau melihat produk-produk atau suatu bentuk bisnis dengan mengaitkan nama-nama hantu atau setan? Atau mungkin Anda pernah datang sendiri dan membeli produk-produknya? Misalnya, menu makanan, minuman atau rumah makan yang mengaitkan nama produk atau rumah makannya dengan tambahan “setan”, “kuntilanak”, “pocong” dan sebagainya?